Algemene Voorwaarden – Frisian Roots Barn
Versie: november 2025
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Frisian Roots Barn
Eigenaar: Fenna Vrieswijk
Vestigingsplaats: Damwald
Website: www.frisianrootsbarn.nl
E-mail: info@frisianrootsbarn.nl
KvK-nummer: 99634147
BTW-nummer: NL005399688B75
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en bestellingen die via de website www.frisianrootsbarn.nl worden aangeboden.
- Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en producten
- Onze webshop biedt onder andere kuikens, broedeieren, dierenproducten en decoratieve artikelen aan.
- We doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven, maar kleine afwijkingen in kleur, maat of uiterlijk kunnen voorkomen.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
- Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- Betaling kan worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op de website, zoals iDEAL of bankoverschrijving.
- Een bestelling wordt pas in behandeling genomen nadat de betaling is ontvangen.
Artikel 5 – Levering en verzending
- Bestellingen worden in de regel binnen 1-4 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld.
- De verzendkosten worden duidelijk aangegeven tijdens het afrekenen.
- Afhalen van bestellingen is mogelijk op afspraak.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en retourneren
- Klanten hebben het recht een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
- Retourproducten dienen ongebruikt en in originele staat te worden teruggestuurd.
- De kosten van retourzending zijn voor rekening van de koper.
- Producten die duidelijk in gebruik zijn genomen of beschadigd terugkomen, kunnen niet worden geaccepteerd voor retour.
Artikel 7 – Garantie en klachten
- Indien een product bij ontvangst defect is of niet aan de verwachting voldoet, neem dan binnen 5 dagen contact op via info@frisianrootsbarn.nl.
- Klachten worden zo snel mogelijk opgevolgd.
- Voor bepaalde producten geldt fabrieksgarantie; dit wordt per product vermeld indien van toepassing.
Artikel 8 – Overmacht
Frisian Roots Barn is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade als gevolg van overmacht, waaronder storingen bij post- of transportdiensten, ziekte of andere omstandigheden buiten onze macht.
Artikel 9 – Privacy
Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het onderhouden van communicatie met klanten. Raadpleeg ons [privacybeleid] voor meer informatie over hoe wij uw gegevens beschermen.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Friesland.